2. 补偿：在作者服务客户的经验中,相当部分网络上对于品牌与企业的负面评论,是导源于单一对于产品与服务的品质的负面经验(这是第一重),并且得不到品牌的补偿(remedy)或补救(这是第二重).
名词处理方法；改进措施；补偿；疗法动词改正；纠正；改进网络补救；治疗；药物
