1. 改革:学习系统的搜集与分析(知识内化),以累积并形成加盟店经营者掌握客群的知识与能力(知识学习、储存与文化),进而发挥系统的建置成效. 从管理史来看,企业成长思考的模式可以分为:改善(Improvement)、改革(Innovation)和架构(Architecture)三阶段演进.
2. 发明:冯晓原首先重申,尊重智慧财产权、并将创新发明(Innovation)转化为经济价值乃世界趋势,飞利浦除品牌信誉,更定位为先进技术研发厂商,不同於量产制造、销售通路企业,飞利浦智慧财产事业不是隶属於法务部门,而是附属技术部门.
名词改革,创新; 新观念; 新发明; 新设施