1. 发送：1.信息发送(delivery)方面是否流畅、清楚. 2.语言使用(language use)方面是否恰当使用基本的和复杂的语言结构,是否语言连贯,是否用词恰当. 3.话语结构(topic development)方面是否话题展开有序而清楚,是否能组织相关信息集中有效表达话题内容,
2. 配送：为卑诗全省提供瓦斯配送等服务的提拉森(Terasen)公司获公用事业委员会批准于年元月1日起调升费率,典型用户每年多缴服务费约100元:包括瓦斯运送等中游(Midstream)服务涨价约70元,配送(Delivery)服务涨价约30元等.